我院张莹老师应邀为淮北市烈山区导游及景区管理人员作培训
2018年6月28日下午，应淮北市烈山区文化体育旅游局的邀请，我院旅游与酒店管理系张莹老师在烈山区四季榴园游客服务中心对烈山区导游人员及各个景区的工作及管理人员进行了培训。
此次培训的主题为“导游员与导游讲解技能”，张莹老师主要从导游员的概念、国内外导游员的分类、导游员的职责以及导游员的管理四个方面，讲解了导游员的相关基础理论；同时，结合大量案例，详细生动地诠释了导游语言的表达形式与常用的导游讲解方法。
此次培训是烈山区文化体育旅游局为提高烈山区导游人员的导游讲解技能和导游服务质量而举行的，参训人员对培训的反馈一致良好。此次培训，展现了我院教师的风采，是我院老师积极服务地方社会经济文化发展的具体体现。
（文图：任唤麟 / 审核：牛继清）